꼭읽어주세여

COMPARA

04/03/30 10:33

435

  

김진만님의 질문에 대한 답변입니다.
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저번에 메인보드고장에 이번에는 CPU고장이라며

지금은 컴터를 컴파라에 보낸사람입니다.

지금컴터산지는 20일됐구 그중에 컴터고장나서

사용못한기간은 12일째입니다.

컴터산지 20일인데 사용기간은 정확히는 일주일도 안돼여

AS사람이 컴터 컴파라쪽에 보냈다는데 보낸지도 한5일됐습니다

언제쯤 구미까지 도착할수있을지 리플부탁합니다.

지금 어디까지 진행중인지도 말씀부탁드립니다.

컴파라는 제품에책임진다고하는데 솔직히 5일이 지난현재

컴터사는사람들을 다말리고 싶습니다. 그리고 씹지말고

꼭리플바랍니다 지금이 3번째 올리는글입니다.
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

고객님께 먼저 불편을 드린점 사과드립니다.

앞에서도 말씀드렸듯 고객님의 제품은 오늘쯤 수령이 가능할것입니다.

제품을 가능한 최대로 보낸다고 했지만 거의 실망만 드린것 같습니다. 우선 고객님의 제품중에 제조사로 가서 A/S가 아닌 교체건으로 받아 보내드리기 때문에 다소 지연된것입니다.

제품은 새제품으로 교환이 되었습니다. 그러니 이점 양해해주시면 감사하겠습니다.

다시한번 고객님께 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

그럼 오늘도 좋은하루 되세요.