인터넷이 안 됩니다.

COMPARA

04/03/24 12:06

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홍기정님의 질문에 대한 답변입니다.
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인터넷이 안 됩니다.
되다가 안 되는 게 아니고, 원래 처음부터 안 됐습니다.
송신은 되는데 수신이 전혀 안 됩니다.
노트북에서는 인터넷이 잘 되는데, 같은 선을 새로 산 컴퓨터에 연결하면 안 됩니다.
AS 기사분이 오셔서 메인보드 문제인 것 같다고 메인보드를 교체해주셨는데, 그래도 안 됐습니다.
도대체 이유를 알 수 없다고 하시면서 OS를 다시 설치해보라고 하셨습니다.
제가 [windows 2000 pro]를 쓰는데, 다시 설치하는 중에 [장치설치관리자 오류입니다]라는 제목의 창이 떴습니다.
내용은, [WINDOWS에서 Tape Controller 하드웨어에 대한 설치 관리자를 로드할 수 없습니다. 하드웨어 구입업체에 문의하십시오]였습니다.
이것 때문에 인터넷이 안 되는 걸까요?
인터넷이 되게 하려면 뭘 어떻게 해야 합니까?

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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

우선 고객님께 불편을 드려 죄송합니다.

고객님인 가지고 계신 CD가 일부 깨져서 설치가 됐을수도 있습니다.

그러니 이 CD말고 다른CD로 윈도우를 설치를 하시고 메인보드 패치를 하신다음 사용을 바랍니다.

장치관리자에서 오류메세지가 띄어 있다면 제품의 기능이 제대로 활성이 안됩니다. 그러니 이점 확인하시고 다른 CD로 설치 바랍니다.

그럼 오늘도 좋은하루 되세요.