황당하고 어이가 없어서 글올립니다

COMPARA

04/03/22 12:35

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천승진님의 질문에 대한 답변입니다.
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제가 2틀전 컴퓨터를 배송을 받았거든요???


컴퓨터를 잘건들지를 못해서..오늘...


컴퓨터 가게 하시는 사람불러서...


윈도우 깔고 용량을 확인해보니...

2기가 라네요...


분명 제품사양에는 30기가이고

하드에 스티커까지 30기가라고 대있는데..


실제 용량은 2기가.....


설치하러 와주신 전문가도 확실이 2기가라고

했구요... 그럼 제가 속은겁니까?????


구입당시 30기가라고 해서..산건데...


어떠케 해야하나요???


정말 황당하네요........
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

이 증상은 하드디스크의 파티션을 설정하실때 대용량 하드디스크 지원여부를 묻는 질문에 아니오(N)라고 선택하신후 진행하셔서 그렇습니다.

30G 같은 대용량 하드디스크를 사용하시기 위해서는 파티션에서 반드시 대용량 하드디스크를 이용을 선택하신 후 파티션을 진행하셔야 합니다.

고객님께서는 기존 파티션을 완전히 삭제하신후 다시 정상적으로 파티션설정을 하시고 프로그램을 설치하시기 바랍니다.

앞으로 계속 이용하다 문제있으시면 1544-8514로 전화 주시면 자세한 상담및 출장방문A/S 서비스를 받으실수 있습니다.(무료)

저희 컴파라를 이용해 주셔서 감사합니다.