모니터관련

COMPARA

04/03/15 23:16

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정경조님의 질문에 대한 답변입니다.
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모니터가 제품구매후 2달정도 써보니 양쪽바깥쪽은 괜찬은데..
가장자리 쪽이 화면이 흐릿해서 볼수가 없을 정돕니다.
어떻게 회사쪽으로 입고를 하면 고쳐줄수 있습니까.....
제조회사에다 보내니까...택배비며 기타등등 돈이 많이 들어갑니다.
고쳐 줄수 없다면 다른 모니터로 (중고도 괜찬음) 교체해줄수 있는지 답변 부탁드립니다.
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

고객님이 모니터를 저희 컴파라쪽에 보내셔도 기술자가 없고 대행해서 판매하기 때문에 그 제품은 다시 제조사로 입고됩니다.

그렇기 때문에 제조사로 보내시는 편이 시간적면에서는 빠르다고 생각합니다.

그리고 고객님의 제품은 2달 사용이기 때문에 무상으로 A/S가 가능하므로 수리비는 들어가지 않다고 봅니다.

죄송하지만 저희 컴파라는 중고 모니터를 취급하는 부분이 없으므로 중고로 교환을 해드릴수 없습니다.

이점 양해해 주시면 감사하겠습니다.

그럼 오늘도 좋은하루 되세요.