왜 A/S를 안해주나요?

COMPARA

04/03/12 22:51

460

  

윤종보님의 질문에 대한 답변입니다.
------------------------------------
며칠전 한솔csclub 에서 컴파라(리니지2) T-800 본체를 구입한뒤
컴에 문제가 있어 A/S를 신청하고 그다음날 기사분이 와서 메인보드에
문제가 있다며 교체를 해주겠다고 하고 돌아갔습니다.
근데 이틀이나 지났건만 아무런 연락도 주질 않는군요...
A/S도 컴파라가 아닌 타업체에서 하고 있어 더 시간이 늦어지는것 같습니다. 화요일에 컴을 받았는데 오늘 금요일까지도 컴퓨터 부팅조차 못했습니다. 조속히 처리해주세요...
------------------------------------


안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

우선 고객님께 불편을 대단히 죄송합니다.

저희 컴파라도 고객님께 불편을 드리지 않으려고 노력하고 있으나 이런 불상사가 생긴것 같습니다.

저희가 알아보고 빠른시일내에 처리해도록 하겠습니다.

다시한번 고객님께 깊은 사과를 드립니다.

그럼 오늘도 좋은하루 되세요.