그래픽카드문제요...

COMPARA

04/03/02 20:21

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김민규님의 질문에 대한 답변입니다.
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2003년10월말경에 컴퓨터 구입한 사람입니다..
AMD 애슬론 2500+ 리니지2전용 컴퓨터구요..
산지 얼마되지 않아 그래픽카드불량으로 그래픽카드 교환 했습니다.
저희 집이 멀어서 방문 A/S가 되지 않는다구 해서 컴퓨터 들고 A/S점까지
가서 부품 내려오기 기다렸다가 교환했습니다.
그리구 시간이 좀 지났네요..

직장일이 바쁘고 시간이 없어서 컴퓨터 그리 많이 사용하는 편이 아닙니다.
그런데 얼마전 또 화면이 깨지고 깜빡깜빡거리고 전에 그래픽카드 불량
일때와 같은 증상이 나타나내요..

혹시나 해서 윈도우 다시 깔고 그랙픽드라이브 깔고 재부팅 하니까..그래도
화면 깨지고 깜빡깜빡거리고..

참..모니터는 이상이 없습니다.
첨에 그래픽카드 불량일때도 혹시 모니터가 이상한건가 해서 모니터 새걸로
구입했구요..현제 다른 컴퓨터에 연결해 봐도 모니터에 이상은 없습니다.

그래픽카드가 품질이 좋지 않은걸 사용하시나요?
아니면 부품간 궁합이 좋지 않아서 그런건가요?
이렇게 컴퓨터 많이 사용하지도 않는데,단기간에
똑같은 고장이 이렇게 발생한다면 컴퓨터에 문제가 있는게 아닐까요?

그래픽카드 수리나 교환하면 또 당분간은 괜찮겠지만..이런식으로 또
고장이 반복되지나 않을까 걱정이네요..

시간이 좀 지났지만..다른 제품으로 일대일 교환이 되는지...
수리비용은 제가 항상 부담을 해야하는데(1년간 무상A/S라고 하더니 수리비용 받데요^^;)어떻게 하는게 좋을지,
명쾌한 답변을 부탁드려요...
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

먼저 고객님께 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

그래픽 카드의 문제가 있어 일어나는 것은 저희 컴파라에서 교체를 해드립니다.

우선 고객님이 일어나는 증상이 호환인지 아닌지는 테스트를 해봐야 하므로

통화한 내용데로 시일이 오래 걸릴수 있으므로 이점 양해해 주시면 감사하겠습니다.

그럼 오늘도 좋은하루 되세요.