모니터문제

COMPARA

04/03/02 11:52

386

  

김석진님의 질문에 대한 답변입니다.
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오늘날짜 3월1일로 모니터 완전 사용불가입니다.

10분사용하고나면 모니터꺼집니다.

최대한 빨리 교체 또는 연락 바랍니다.

집에서 쓰는 컴인데..

이렇게 또 회사까지 나와야하니.쩝..

오리온lcd 모니터 혹시 수출도 하나요?

외국수출용과 국내판매용다른건가요?

외국 소비자가 쓰다가 이런일 생기면 담에 한국제품살까요?

다른 lcd모니터는 불량화소생기고 그러더니..그래도 꺼지진 않아요

오리온제품이 불량화소는 하나도없어요.. 좋아요..

근데 완전히 꺼져버리는건,, 그리고 교체했는데도 또그런다는건.

참을 수 없습니다.

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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

먼저 고객님께 죄송하다는 말씀드립니다. 너무나 큰 불편을 드렸습니다. 일단 모니터는 포장된 상태로 오리온에서 공급을 받기 때문에 교체해 드린 모니터에서 그러한 문제가 발생된것 같습니다.

컴파라에서는 다시한번 고객님께 해당제품을 새제품으로 교환해 드리도록 하겠습니다. 다만 고객님께서 허락하신다면 컴파라에서 오리온을 통해 새제품을 받은후 개봉하여 제품성능 테스트를 한후 보내드리는게 어떨까 생각합니다.

글 확인하신후 답변주시기 바랍니다. 테스트후 새제품의 교환을 원하시면 현재 문제가 생긴 모니터는 하루빨리 컴파라로 보내주십시오. 최대한 빨리 처리해 드리도록 하겠습니다.

다시한번 고객님께 죄송하다는 말씀드립니다.

저희 컴파라를 이용해주셔서 감사드립니다.