완제품 PC를 구매한사람입니다.

COMPARA

04/03/02 11:41

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이상원님의 질문에 대한 답변입니다.
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보내주신 컴퓨터는 잘 받았습니다.

근데 질문이 있습니다.

LCD모니터를 LG모니터 L1720B로 교환을 하고 싶은데.

가능한지와 방법 차액등을 알려 주시면 감사 하겠습니다.

그럼 수고하십시요.
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

기본적인 교환원칙을 설명드리겠습니다. 제품을 수령하신후 해당 LCD를 개봉하지 않으신 경우라면 컴파라에서 고객님께서 원하시는 모델로 교환이 가능합니다. 이때는 고객님께서 제품차액과 배송료정도만 부담하시면 됩니다.

하지만 이미 개봉이 된 상태라면 사실 교환이 불가능합니다.

이미 개봉시점으로 부터 해당제품은 중고상태이므로 이점은 고객님께서 이해해주셨으면 감사하겠습니다. 굳이 그래도 교환을 원하신다면 컴파라에서는 감가상각 15%의 감액후 교환을 해드릴 수 있습니다. 이점 양지하신후 자세한 교환 상담은 전화를 통해 받으시기 바랍니다.

저희 컴파라를 이용해주셔서 감사드립니다.