A/S에 관한 질문이있습니다.

COMPARA

04/02/27 19:28

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정상일님의 질문에 대한 답변입니다.
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마우스가 자꾸 먹습니다;;
그래픽카드와 메인보드의 호환으로 보이는대.
기존에 껴져잇던 지포스4mx를 라데온9600으로 교체햇는대.;;
자꾸 먹내요..왜그러죠??


그리고...처음컴퓨터삿을때에서 제가 부품을 따로사서 교체해서 나오는 호환성문제같은것은 제가 책임님니까??
아님A/S가능이나 메인보드 교체 가능한가요??
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

문의주신 문제는 소프트웨어적으로 일단 모두 점검을 해야 합니다.

일단 기존의 상태에서는 이상이 없었는데 VGA를 교체후에 자꾸 문제가 발생이 된다면 기존 VGA드라이버가 정상적으로 삭제가 안되어서 충돌이 나서 그럴수 있습니다.

이런 경우는 기존의 VGA를 끼우신 후 제어판에서 드라이버를 삭제하시고 컴퓨터 종료 후 새 VGA를 곱아서 드라이버를 설치하시면 됩니다.

그래도 문제가 발생하신다면 윈도우를 새로 설치를 해보시기 바랍니다.

그후에도 동일 문제라면 다시 지포스로 바꾸시고 점검을 하셔서 문제가 없다면 새로 구입하신 제품의 문제로 보시면 됩니다.

그리고 고객님께서 따로 구매하신 제품의 호환성 문제는 일단 1차적인 책임은 고객님께 있습니다.

따라서 부가적인 제품을 구입시는 충분히 제품의 호환성문제를 점검하셔서 구입하시기 바랍니다.

그럼 오늘도 좋은하루 되세요.