컴터 살라고 하는데 질문

COMPARA

04/02/27 19:24

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이재한님의 질문에 대한 답변입니다.
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제가요 컴터 살라고 하는데요 돈이 되면
본체만 사려고 합니다. 그런데 문제는요
제가 듣기로는 타제품과 석어서 쓰면 A/S할때 돈을 더 받는다고 하던데 정말인가요?
모니터,마우스,스피커,키보드 점부다 삼성이거든요 본채만 컴파라에서 사려고 하는데 괜찬아요?A/S받을때 타 제품이랑 섞어서 쓴다고 돈 더 받나요?
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

저희 컴파라 제품을 구입을 하시면 1년간 하드웨어에 대해서 무상 서비스가 가능합니다.

하지만 모니터,마우스,스피커등의 고객님의물품에 대해서는 모두 유상으로서비스가 이루어지나 그렇다고 해서 금액을 더 많이 받는것은 아닙니다.

마우스,스피커,키보드등은 어차피 소모품으로 분류가 되어 망가지시면 대부분이 고가의 제품이 아니라면 새로 구입을 하시면되며

모니터는 삼성으로 연락하셔서 서비스를 받으시면 됩니다.

만일 모니터나 본체중에 어떤부분이 이상인지 판단이 안 되셔서 서비스를 받으신다면 이에 해당하는 출장비가 고객님께 부과가 될 수는 있습니다.

하지만 본체 이상인 경우는 이 또한 무상으로 처리가 되므로 안심하셔도 됩니다.

그럼 오늘도 좋은하루 되세요.