제품을 받았는데.......(PARA하이엔드... 데스크)

COMPARA

04/02/24 18:04

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장종걸님의 질문에 대한 답변입니다.
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안녕하세요. 저는 몇일 전에 제품을 구입한 고객 입니다.
제가 PARA 하이엔드 C2400 GRW 를 엇그제 구입해 빠른 배송으로 제품을 받았습니다. 이 컴퓨터로 XP를 깔고 잘 사용 하고 있습니다.
깔고서 앞측면에 USB 단자를 보았는데, USB단자는 잘 있는데 사운드 단자와마이크 단자 가 구멍이 막혀있는것 같습니다. 아마 설치를 하다가만것같습니다. 제가 제품을 문의 할때도 분명히 있다고 하셔고요.
솔직히 조금 어이가 없었습니다.
케이스 측면에 이것이 있어 이제품을 구입한 여러가지 이유중에 하나인데,
정말 어이가 없었습니다.
답변 부탁드립니다.이미 메일 도 보냈구요. 다시 전화 드리겠지만(주말이라전화를 드리지 못했습니다.)우선 답글 부탁드립니다.
제가 오해를 한 것 일 수도 있고요.
인터넷 거래에서는 제품의 신용도가 제일 중요한 것 같습니다.
그럼 수고 하시고요 답글 꼭 부탁드립니다.

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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

고객님께 먼저 대단히 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

저희쪽에서 케이스 사양을 다른 것과 오해를 하는 바람에 잘 못 올린것 같습니다.

고객님의 사양의 케이스는 스피커단자와 마이크단자가 없습니다.

다시금 고객님께 대단히 죄송하다는 말씀을 드립니다.

그럼 오늘도 좋은하루 되세요.