윈도우 설치가 안 됩니다...ㅠ.ㅠ

COMPARA

04/02/20 18:52

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국현민님의 질문에 대한 답변입니다.
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며칠전...60초 후면 재부팅이 되는 바이러스에 걸렸습니다.
당시에는 적절한 대응법을 몰라서
백신을 설치하고 기타 등등의 조치를 해보다가
다시 포맷을 하고 시스템을 깔아야 겠다는 생각으로
윈도우 엑스피 설치를 실행시켰는데
파티션 선택하고 나서 드라이브 포맷이 안 되는 겁니다...ㅠ.ㅠ
그래서 컴터를 쫌 안다는 분을 불러다가
별별짓 다 하고나서
결국 하드를 새로 구입해서 교체를 했는데
역시 같은 증상이 나타나는 겁니다...ㅠ.ㅠ
제~에~발....어떻게 하면 되는지를 알려주세요
그곳으루 컴터를 들구가면 수리를 받을 수 있는 것인지...
아니면 다른 방법이 있는 것인지...
보드를 교체해야 하는 것인지...

답변 기다리고 있겠습니다~~애......타.......게
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

고객님은 바이러스에 걸리신것 같습니다.

우선 하드를 다 포맷을 하시고 윈도우를 다시 설치를 하신다음 안철수 연구소사이트에 접속하셔서 보안 패치를 받아 보시면 되겠습니다.

그럼 오늘도 좋은하루 되세요.