camac 5.1채널 스피커 서비스문의

COMPARA

04/02/16 11:25

297

  

박재석님의 질문에 대한 답변입니다.
------------------------------------
안녕하세요!!

예전에 옥션에서 camac5.1스피커와 사운드카드를 구입한 구매자입니다.
그 당시에 스피커중 센터스피커가 나오지 않아 교환을 하려고
연락드렸다가 제가 시간이 없어서 교환을 하지 않았었는데여

요즘 다시 여러가지 영화를 보다보니 5.1스피커에 민감해지네여
구입한지는 1년 가까이 되어가는데..

그당시 camac 제조사로 스피커를 보내시라고 해서 솔직히 기분이 언짢았
던점이 있어 교환을 포기했는데..

어쨌든 a/s보장기간이 잘 기억은 안나지만 오래되었으니 무상은 바라지
않구여 다만 어떤 절차로 서비스를 받을수있으며 비용은 어느정도가
소요될지 답변부탁합니다.

다른스피커는 모두 정상이며 센터스피커만 음성이 나오지 않으며
지지직하는 소리만 나오네여..



------------------------------------


안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

고객님께서 구입하신 제품이 캐맥이라면 당연히 캐맥쪽으로 A/S를 받으시는게 빠릅니다.

물론 저희가 A/S를 대행도 가능하나 시간만 늦춰질 뿐이므로 바로 하시는데 시간적으로 도움이 되기 때문입니다.

저희족으로 보내주시면 저희는 다시 캐맥으로 스피커를 보내서 처리 후에 저희가 다시 받아서 고객님한테로 발송해드리는 것입니다.

저희가 해드리길 원하시면 저희쪽으로 보내주셔도 됩니다.

비용은 케맥으로 스피커를 저희도 발송해 봐야 그 쪽에서 검사후 저희쪽에 연락을 주므로 그 때서야 알수가 있습니다.

그럼 오늘도 좋은하루 되세요.