13226질문자입니다.또 다른 문제발생......답변부탁

COMPARA

04/02/10 14:47

304

  

윤중철님의 질문에 대한 답변입니다.
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어찌어찌 하다보니까 모니터관련 문제는 해결되었습니다.
여전히 찝찝하기는 하지만..........
전 아무런 행동도 하지 않았는데.......다음날 그냥 되더군요
그런데 또다른 문제가 생기네요.
컴 부팅하면서 처음에 1번 비프음이 들리는것이 정상이라고
알고 있습니다.(그래픽카드의정상작동이라고 하더군요)
근데
또 다른 문제는 컴이 부팅하고 비프음 한번후.........
윈도우 실행시 새로운 시작이라는 화면이 나올즈음에
또 다시 비프음(짧게 연달아)이 3번연속 연달아 나는군요
제가 알기로는 그건 메인보드의 문제나 보드의 접촉불량등 물리적원인으로
알고 있는데..........이유가 뭔지 궁금하네요

참 비프음후 윈도우에서는 가끔 상황에 맞지않는 경고음(오류표시는없음..창을 닫을때)이 난다거나
또윈도우에서 제어판-사운드및 오디오장치-소리탭-프로그램이벤트에서
마우스로는 소리의 삭제나 선택이 일부 않되고 키보드를 통해서만
선택삭제가 되는 증상이 있습니다.
그 외에는 별 이상이 없고요
제 생각에 보드의 이상으로 생각되는데....어떨지

암튼 답변좀 주시고요
왠만하면 제손으로 해결하겠습니다.
제손에서 해결않되면 a/s신청하지요........


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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

컴퓨터는 부팅시 비프음이 1번만 나는게 정상입니다.

보드에 따라서 다른 비프음이 나는 경우(ASUS 보드)도 있으나 대부분은 1번이 정상입니다.

현재 증상으로 보건데 VGA쪽과 관련이 있어보입니다.

또는 마우스가 불량인 경우 비슷한 증상이 나타나기도 합니다.

일단 다른 마우스가 있으시면 한 번 교체를 해 보시기 바랍니다.

이후 서비스를 접수하셔서 처리를 받으시면 됩니다.

고객님께 불편을 끼쳐 드려 대단히 죄송합니다.

PS. 모니터 문제는 모니터 주변에 자성이 있는 물체가 있으면 모니터가 흔들릴수 있습니다.

또는 모니터의 메뉴를 눌러 수직,수평 떨림을 최저로 맞추어 보시기 바랍니다.

그럼 오늘도 좋은하루 되세요.