컴퓨터가 자꾸 따운되요 ㅠ

COMPARA

04/02/04 13:57

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오성준님의 질문에 대한 답변입니다.
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에구, 오늘 배송받아서, 윈도 xp깔구,

아무것두 안깔고 드라이버같은거만 깔았는데요,

컴퓨터 하다가 갑자기 마우스가멈춰버려요 -.-

키보드도 먹통 이구 컨트롤알트델도 안되요 -.-

리셋밖에 안된다는 ,

벌써몇번짼지도 모르겠어요 , 포멧하면 될까봐 해봤는데요

30분을 못넘기고 다운되는것 같네요

아 첨에 컴퓨터받고 2003깔았을때는 다운되는거 없었거든요,

xp라서 그런가요,?

아 왜이러는지 모르겠네요,

제발 답변좀,

에구 제시간에 도착해서 좋아했는데,


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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

다운되는 문제의 원인은 저희도 제품을 확인을 해봐야만 알수가 있습니다.

먼저 XP설치때와 2003설치때의 차이점을 한 번 생각해 보시기 바랍니다.

그리고 XP를 설치하시고 드라이버를 1개씩 설치를 해나가시면서 사용을 해서 문제가 되는 부분을 점검하실수도 있습니다.

사운드의 문제시 사운드 드라이버르 잡고 사용하면 다운이 되거나 VGA 카드의 문제인경우는 VGA드라이버를 잡고 다운이 되는등의 증상이 나타납니다.

이런 부분의 점검을 통해 이상부분을 알 수 있습니다.

잘 모르실 경우는 1544-8514번으로 접수를 하셔서 점검을 받으시면 이상이 있는 부품은 새제품으로 교체가 됩니다.

그럼 오늘도 좋은하루 되세요.