상담자 에게 메일을 보냈는데 답장이 없군여

COMPARA

04/01/31 13:36

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강명진님의 질문에 대한 답변입니다.
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5일전에 컴을 받은 강명진이라고 합니다.
제품은 PARA 하이엔드 2400GRW 입니다...
삼품을 받고 봐로 윈도를 깔로 해봤습니다.
그러데... 약간의 이상한 저이 있더군여
메모리가 256M DDR PC2700 이여야 하는데...
224M 로 나와더군여.... 여기에 대한 답변을 부탁드리고
하드또 한 80G 짜리인데... 여기에 표시 되는 것은
74.5G 로 나오더군여...
6.5G 는 어디로 간거죠?
또 장치관리자에서... 안잡히는 것이 있습니다.
PCI Universal Serial Bus 가 기타장치에 뜨더군여...
빠른 시일에 답변 부탁드리며
월요일 저녁까지 답변이 없을시 제가 투자한 시간과 제품의 진의를 따진후
반품 및 배상 조치를 받겠습니다.
답변 부탁드립니다.
강명진 kang-mungjin@hanmail.net
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

답변이 늦어진점 사과드립니다.

먼저 고객님께서 문의주신 문제점은 모두 정상입니다.

메인메모리는 256M가 맞습니다. 하지만 VGA카드가 내장형으로 32M를 뺏어서 사용하기 때문에 메인메모리에서 32M가 없는것입니다.

이는 대기업 제품이든 조립제품이든 모두 내장형을 사용하는 경우는 같습니다.

만일 내장 VGA의메모리를 64M로 할당한다면(가능한 모델들이 있습니다) 메인메모리에서 64M를 빼신게 시스템 메모리입니다.

그리고 하드용량 계산은 80G의 경우 74.5G로 나오는게 정상입니다.

이는 컴퓨터의 이론적인 측면에서 나오는 계산인데 컴퓨터는 1M = 1024KByte로 계산을 합니다.

따라서 고객님의 하드 정보를 보시면 용량이 80,023,715,840 바이트로 나오실 겁니다.

이를 1024로 3번을 나누시면 GByte로 환산이 되는데 그러면 74.5기가가 나옵니다.

마지막으로 PCI Universal Serial Bus는 USB 2.0 드라이버로서 윈도우 2000인 경우는 SP4, XP인 경우는 XP1을 업데이트를 하신후에 자동 드라이버업데이트를 하셔야만 잡힙니다.

만일 불법적인 XP를 사용하시는 경우는 서비스팩이 업데이트가 안 되는데 이런 경우는 사용을 못 하시므로 정품을 사용하시기 바랍니다.

그럼 오늘도 좋은하루 되세요.