카드로 결제를했는데.....

COMPARA

04/01/30 18:29

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문경환님의 질문에 대한 답변입니다.
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어제 마우스타워 카드결제했는데 승인실패라고 나오던데 옆엔 확인중이구요

카드 결제가 안된건가요?
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

고객님의 주문은 보안모듈이 설치되지 않은 상태에서 결제를 진행하셔서 정상적으로 결제되지 않으셨습니다.

카드결제를 하시기위해서는 기본적으로 결제페이지로 들어가실때 통상적으로 보안모듈이 자동으로 설치가 되지만 간혹 익스플로러 보안설정이 높게 설정되었거나 기타 다른이유로 인해 자동설치가 되지 않는경우가 있습니다.

보안설정을 낮추시고 결제페이지에서 수동으로 보안모듈을 다운받으신 다음 설치하신후 다시 카드결제를 진행하시기 바랍니다.

저희 컴파라를 이용해주셔서 감사드립니다.