계속되는 문제

COMPARA

04/01/26 14:56

312

  

강수혁님의 질문에 대한 답변입니다.
------------------------------------
보내주신 모니터는 잘 받았습니다.
바꿔서 해보니 화면은 잘 나오는데..
불량화소 있군요..
정말 난감하네요..
그냥 쓰기로 맘먹었습니다. 다시 교환하기도 번거롭고 죄송하기도 해서요..
뭐 평소에는 눈에 잘 띄는거도 아니니까 그냥 쓰렵니다.

그런데 이번에는 본체에서 부팅시 괴음이 발생하는군요..
부팅이 끝나고 바탕화면이 나오면 소리가 나지 않는데 부팅시 소리가 장난아닙니다. 뭐 드르륵 거리는게 긁어대는 소리같기도 하고 여하튼 가벼운 소리가 아니라 커다란 소리가 나네요..
이러다가 또 한참 사용 후 다시 켜면 소리 안나고 또 지나면 나고..
이랬다 저랬다 하는군요..

계속되는 문제가 발생하니 저도 정말 난감합니다.
계속 이런다면 본체는 출장A/S받으면 되겠죠?

공동구매중인 물건을 주문하였습니다. 구매물건이 도착하면 교환한 모니터 그편으로 반송하면 될거 같아서요..
아니면 지정택배 이용해야 되나요?

답변 부탁드립니다.

컴퓨터 구입후 얼마되지도 않았는데 벌써 몇번째 A/S인지 모르겠네요..
하지만 문제가 있을때마다 바로 친절히 해결해 주는 컴파라에 다시한번 감사의 말씀을 드립니다.
------------------------------------


안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

거듭되는 문제에 대해 죄송스럽습니다.

일단 LCD는 다시 이번에 구입하신 제품과 같이 재발송해 드리도록 하겠습니다.

그리고 굉음이 나는것은 VGA쿨러쪽 같은데 일단 출장점검을 받아보시기 바랍니다.

VGA쿨러의 이상인 경우도 VGA의 교환이 가능하므로 처리해 드리겠습니다.

다시 한 번 거듭되는문제에 대해서 죄송한 말씀 드립니다.

그럼 오늘도 좋은 하루 되세요.