컴이 너무 자주 멈춰서 이제는 지쳐 버렸습니다....

COMPARA

04/01/05 11:12

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김관형님의 질문에 대한 답변입니다.
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안녕하세요 몇달전에 컴을 구입한 사람입니다.

성격이 원래 무딘 편이라 왠만해서는 이런것에 별 신경 안쓰는 타입인데

이젠 정말 답답하군요

문제의 시작은 컴이 오고 난후 윈도를 깔고 나서 부터 였습니다.

아무 문제 없이 부팅돼고 사용하다 보면 ＇뚝＇ 하고 멈춰버리는게 다반사.

그래픽카드 드라이버,윈도패치,메인보드 바이오스 모두 최신 버전

을 사용 하고 있고 바이러스 검사 까지 해보아도 아무런 문제가 없습니다.

시스템 정보를 보아도 아무런 문제가 없다고 나오고

그것때문에 윈도우를 정말 여러번 깔아봐도 매번 같은 증상입니다.

어쩔때는 두어시간 동안 멀쩡하다가 한번 멈추기 시작하면 5분간격으로

부팅하면 멈추고 부팅하면 멈추고....

첨 사고나서 위와 같은 증상으로 글을 올리니 바이오스를 업데이트 하시라더군요 그래도 같은 증상입니다.

부팅돼자마자 딱 멈출때도 있구요,인터넷을 하다가도 갑자기....

머 특정한 작업을 할때만 멈추는게 아니라 아무 때나 멈춤니다.

저도 컴퓨터를 한지는 꽤 됐지만 이렇게 알수 없게 멈추는 증상은 첨이군요

이제는 거의 노이로제 상태입니다.

한글로 작업하다가 멈춰서 자료 날라간건 셀수도 없구요

포샵도 마찬가지 클럽폴더 같은데서 자료 받가고 멈추면 돈주고 산 포인트만 날라가고 자료는 받아져 있지도 않구요

미치기 일보 직전 입니다.

이유나 알면 덜 답답할텐데 혼자 해결해볼라구 한참을 궁리 해도 답이 안나와서 다시 글을 올리네요

윈도우를 다시 깔아보란 말은 하지 마세요....드라이버를 최신버젼으로

교체하시란 말도 하지 마세요.....ㅡㅡ;

A/S 를 받고 싶은데 어떻게 받아야 합니까? 가능하다면 직접 통화를 해보고 싶은데요.

답변부탁드립니다
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

고객님의 문제는 하드웨어적인 문제 같습니다.

일단 메인보드쪽이 가장 의심이 되므로 저희가 메인보드를 A/S기사님께 발송하여

고객님댁으로 방문하여 교체처리토록 하겠습니다.

고객님께 불편을 끼쳐드려 죄송합니다.

그럼 오늘도 좋은 하루 되세요.