직접가서 구입할수 있나요?

COMPARA

03/12/31 10:02

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문인규님의 질문에 대한 답변입니다.
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1. 제가 직접가서 구입할수 있나요?
2. 만약에 lcd에 불량화소가 있을 경우에는 어떻게 하나요?
3. 그래픽 카드 같은 경우 종류가 많지 않은데 직접가서 따로 살수 있 나요?
4. 신용카드로 결제시 할부 이자 내는 거죠?
5. 파라데스크탑이 아닌 부품을 따로 컴파라에서 사서 조립하는 경우도 A/s되나요?
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

1. 제가 직접가서 구입할수 있나요?

직접 오셔서 주문은 가능하시나 주문후 제품을 바로 받아가실수는 없습니다.

제품 주문후 약 2~3시간의 시간이 소요되므로 기다리시거나 주문만 하시고 돌아가시면 고객님대으로 택배발송해 드립니다.

2. 만약에 lcd에 불량화소가 있을 경우에는 어떻게 하나요?

현재 저희가 판매하는 오리온 모니터의 경우는 불량화소가 1개라도 있으면 교체를 해드립니다만

타사의 모니터들은 3개이상이나 제조회사기준에 준해서만 교체가 가능합니다.

3. 그래픽 카드 같은 경우 종류가 많지 않은데 직접가서 따로 살수 있 나요?

vga카드는 현재 저희가 가지고 있는 제품만 판매가 가능합니다.

4. 신용카드로 결제시 할부 이자 내는 거죠?

네, 현재는 무이자 할부 행사는 하고있질 않습니다.

따라서 신용카드 할부로 구입시 할부수수료를 지불하셔야 합니다.

5. 파라데스크탑이 아닌 부품을 따로 컴파라에서 사서 조립하는 경우도 A/s되나요?

부품을 따로 하시는 경우는 출장서비스가 안 되며 또한 택배시 운송료가 모두 고객님 부담입니다.

또한 제품 조립시 조립비도 추가가 됩니다.

단순히 저희가 제품 구매 및 조립만 대행해 드리므로 모든 a/s의 의무는 고객님께서 일단 처리를 하시게 됩니다.

다만 고객님께서 a/s처리가어려울 경우 저희가 대행만 해드리는 것입니다.

그럼 오늘도 좋은 하루 되세요.