또다시 질문.

이한섭

03/12/10 15:06

1419

  

그럽니까?? 근데 부팅이 아니라
컴퓨터 사용도중 그것도 컴퓨터 내부의 스피커에서 나는소리가 아니라

외부 스피커 에서 따로 삐~ 소리가 나는데요?? 아에 전체 다운에..

리셋버튼만 먹힘니다... 전원버튼은 역시 5초이상 눌러야 꺼지구요..

근데 그 증상이 예전에..a/s받고 없어졌는데 다시 그저께 나타나더라구요

하지만 지금은 괜찬아요...더 사용해봐야죠...으읔... 또다시

증상이 나면 증상을 자세 히 적어 첨부해 보내드리죠....


이한섭님의 질문에 대한 답변입니다.
------------------------------------
요즘에는..별로 다운이 되지 안았지만

방금전 삐~소리가 나더니 푹 ;;다운;;

이런.다운도 아니죠...아에 모든것들이 멈추고 삐 소리만 나는데..

몇달전에도 그것때문에 보냈었는데... 아직도 이런증상이 있다니..

전화주신결과 키보드/마우스 주변장치가 맞지 않을경우

그럴수도 있다고 하셨는데..

으음;; 다른장치를 바꿔보아도 이러네요 `` 아무것도 안하고

웹서핑 하는데도..;; 인터넷(렌카드) 원인인줄알고

포맷하고 렌카드 다른걸로 설치(렌카드 5개)까지 바꿔봄;;

3COM해봐도 역시 다운..(삐 소리내며..)

으읔 a/s기간도 한달 남았군요..

으읔..어떻게 되는겁니까..거기서도 원인을 밝혀내지 못했는데...

평생??? 몇년간 이 pc를 사용해야합니까..
------------------------------------


안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

현재 상태가 삐하는 비프음이 나시면서 부팅이 안 된다면 현재 상태 그대로

건들지 마시고 저희쪽으로 발송해주시기 바랍니다.

보내실때는 될 수 있으면 어떤 상태에서 특히 증상이 잘 나타나는지를 메모를 하셔서 보내주시면 고맙겠습니다.

그리고 A/S란 부분이 고객님께서도 증상이 나타나시지만 저희도 마찬가지로 증상을 확인해야만

어떤 부분에 이상이 있는지 파악을 하여 A/S를 할 수가 있습니다.

따라서 정확한 증상 설명이 필요하며 증상에 따라 시간이 오래 걸릴수도 있습니다.

일단은 빠른시일내에 저희쪽으로 제품을 발송해 주시기 바랍니다.

그럼 오늘도 좋은 하루 되세요.