슬림케이스파워가 나갔어여

COMPARA

03/11/28 10:41

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정한식님의 질문에 대한 답변입니다.
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올 2~3월달에 구입을 했구요 어제 갑자기 컴퓨터가 꺼지더라구요

뜯어보니 파워서플라이가 안되구요...

슬림형으로 샀는데... 크기가 맞는 파워가 없네요...

아직 일년도 되지않았는데 파워가 왜나가는지 이상하네요

하루평균사용시간 1시간 내외구요 집에 습기나 주변에 물이 떨어질

환경도 아니구요.

그렇다고 먼지가 많아서 쇼트된것도 아니구요....

궁금합니다..

아직 일년되 되지않았는데 a/s 되는지요..

만약 안된다면 그 이유와 파워를 살수있는지에 대해 빠른답변 부탁드립니다.

물론 사용상의 실수나 주위환경때문에 그런것이 아니란것을 확신합니다.

컴퓨터 조립도 많이 해봤고 사용경력이 15년째이니까요...

아직 일년이 되지않았고 주요부품이기때문에 a/s 가 되는걸로

알고 있습니다.

빠른답변 부탁드립니다.
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

컴퓨터 사용중 파워가 나가는 정확한 원인은 알수가 없습니다.

사람이 어느날 갑자기 아픈것과 같은 원리이므로 이런 부분에 대해서는 아직까지 운영자인 저도 정확하게

어떤 부분에 문제가 있어서 파워가 나갔습니다라고 말씀드리기가 어렵습니다.

일반적으로 파워 자체의 부품 결함으로 파워가 나간다고 밖에는 생각이 안 됩니다.

그리고 중요한 것은 1년이내에는 무상 교체가 가능하므로 따로 구입안 하셔도 됩니다.

저희쪽으로 우체국택배(1588-1300)으로 제품을 보내주시면 교체 후 발송해 드리겠습니다.

그럼 오늘도 좋은 하루 되세요.