A/S에 관한 문의

우원식

03/11/21 23:42

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귀하의 제품을 쓴지 이제 2년정도 돼었는데요

문의하고 싶고 알고싶은 것이 있어 이렇게 질문드립니다

먼저 지금 제가 쓰고 있는 컴퓨터가 전원을 키면 삐~익소리나고

부팅이 안돼는데요 혹시나 보드에 문제가 생길수 있는 문제인지?

아니면 CPU나 렘에 문제가 있는건지 처음에는 그래픽카드에 문제가 있는줄

알았는데 어디 슬롯이 빠진곳은 없는데 그렇다고 전에 쓰면서..

렌카드를 달때만 컴퓨터를 열어보았는데 그냥 사용중에 갑자기 영문도

모르는 이러한 상황이 유래가 있는것인지 잘모르겠습니다.

이것에 대해 A/S를 받게 돼면 출장비(이곳은 전남영암군이구요)

그리고 혹시나 보드를 비롯해 어떠한 특정부분이 망가졌다면

그 부분이 교체가 돼어야 하는지 아니면 수리가 가능하지와 그리고

마지막으로 파라데스크탑을 구입했는데 업그레이드가 가능한지 가능하다면

기존의 쓰던부분을 차액으로 절감하여 구입이 가능한것두 궁금하구요

아니면 차후에 귀하여 제품을 사용하는 고객에게 업그레이드라는 이벤트가

있는지 그러한 것들이 궁금합니다

아참 출장을 신청하면 바로 당일날 가능한것두 궁금합니다.

그럼 자세한 답변기다리겠습니다