설치시 에러4에 대하여

COMPARA

03/11/13 10:21

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권병섭님의 질문에 대한 답변입니다.
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올해초에 두대사서 잘 사용하다 윈도우파일을 날리는 바람에 새로 설치를 하게 되었습니다.

XP 시디 넣고 부팅하면 setupdd.sys 인가 그걸 로드 할수 없다고 나오면서 아무것도 안되네요..
에러코드 4 라고 나오면서요 원인이 무엇일까요?
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

xp설치시 처음 윈도우 설치에 필요한 파일 복사에서 오류가 나신다면 cd가 좀 불량이거나 cd-rom이 않좋은 경우일수 있습니다.

일단 xp cd를 다른것으로 바꿔 보시거나 만일 2대 중 1대만 그러신다면 cd-rom 렌즈를 한 번 청소를 해보시는것도 한가지 방법입니다.

xp같은 경우는 cd-rom이 조금만 잘 읽지 못해도 오류가 났다는 메세지가 나오므로 그런 경우가 발생을 합니다.

그리고 윈도우 설치에 필요한 파일 복사 부분은 잘 넘어가고 윈도우 설치 진행 부분에서 오류가 나신다면

다른 하드웨어에 문제가 생겨서 그럴수 있습니다.

이런 경우는 점검을 받아서 문제의 부품을 교체를 받으셔야 합니다.

점검 접수는 1544-8514번으로 하셔서 접수를 하시면 방문하여 점검을 해드립니다.

그럼 오늘도 좋은 하루 되세요.