안녕하세요??

COMPARA

03/11/05 11:25

327

  

김두환님의 질문에 대한 답변입니다.
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입금 21,000원 했습니다.

교환할까 환불할까 생각 많이 했습니다..

결국에는 조립컴퓨터 파는 곳중에 이곳보다 싸고 전국 출장

a/s가 되는 곳이 없고 해서, 1:1 교환이 낫다고 생각해 교환해달라고 말씀

드렸습죠.

교환하겠다 환불하겠다 연달아 3번정도 전화하여 말을 바꾸고 또 바꾸었는

데도 친절하게 전화받아주시니 제가 오히려 더 미안하더군요.

히로이치 파워서플라이 300w 튠업 된 제품 추가 신청하여 말씀드린데로

21,000원 입금했습니다.

그리고 한가지더! , mypage에 1:1교환에 대한 택배진행상태가 안나옵니다..

나오게 해주시면 감사하겠습니다.

그리고 혹시나 1:1이 아닌

내부 부품이 예전것을 섞어 해주신다면!! 실망할껍니다.ㅡ.,ㅡ;

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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

고객님께서 미안해 하실것은 아무것도 없습니다.

저희 제품 자체에 문제가 있던것이므로 어떠한 조취라도 고객님께서 원하시는대로 처리를 해드려야 하는것은

당연히 저희가 해드려야 할 일입니다.

오히려 저희가 고객님께 불편을 끼쳐드렸으니 죄송한것은 저희 컴파라입니다.

일단 고객님의 입금은 확인이 되었으며 히로이찌 300W reform으로 교환이 되어 오늘 발송이 됩니다.

그리고 본체 전체가 신품으로 교체가 되오니 안심을 하셔도 됩니다.

다시 한 번 고객님께 불편을 끼친점 사과드립니다.

그럼 오늘도 좋은 하루 되세요.