공개된 질답란 운영 차원에서...

COMPARA

03/10/22 10:49

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홍길동님의 질문에 대한 답변입니다.
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컴은 요기서는 안산다..

택배로받은 컴퓨터는 고장난거 보내고

수리도 무쟈게 늦고..

요기서는 절때로 암것두 안살끼다

아따 거시기는 요서 사지 맙세다..
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.
우선 고객님의 정보를 확인할수 없기 때문에 어떻게 해서 발생된 내용인지
알수가 없으니 뭐라 해명 하기가 힘들군요..

저희가 사이트 운영을 하며, 공개된 게시판을 운영해서 고객님들의
불만이나 혹은 아쉬운점 등등을 수렴 저희 회사가 잘못된 점이 있으면 당연히 받아드리고 수정 변경등을 할수 있게 하려는 차원에서 운영하고 있습니다.이 게시판은 공개 되어 있으므로 누구는 회원 가입후 글을 게시 할수 있지만, 정도의 차이는 있겠지요.
제품 구입후 아무 이상없이 사용하시는 대부분 고객님들은 사실상 질답란을 이용하지 않습니다. 소수 이겠지만 하드웨어적인 불만및 A/S가 발생
해서 글을 게시하는 분이 대부분 입니다.

그러나 이런 게시물을 통해 저희 사이트에서 구매된 제품이 전부 그런것으로 볼수 있다는 점이 있기 때문에 운영 하기 힘든 점이 많이 있습니다.
최근에 몇몇 사이트 에서는 아얘 공개 게시판 자체를 패쇄 한는 경향도 보이고 있습니다. 익명성을 이용한 게시물들은 운영자가 관리 할수 없을 정도까지 되어 버려서 긍정적으로 운영되야할 게시물들이 설자리가 없어지게
될것이며, 그로인해 사이트 자체를 운영하수 없게 될것입니다.

저희 사이트 에서는 절대로 임의로 글을 삭제 하지는 않습니다.
일단 홍길동님의 구매 내용으니 확인이 되지 않으니 어떤 제품을 구입후
이런 불만이 생긴것인지 말씀해 주시면 확인후 공식적인 답변을 드리도록
하겠습니다.

감사합니다.