구입한지 한달도안됐는데.....

COMPARA

03/10/22 10:12

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박상준님의 질문에 대한 답변입니다.
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컴파라에서 컴퓨터를구입한지 이제 한달정도되가는데 벌써부터말썽이너무많아서걱정입니다 다름이아니라 인터넷상태가너무안좋아서드리는말씀인데인터넷설치관계자는 메인보드와렌카드가 마찰이심해서 그런다는군여 그리그리고 인터넷이자주다운데고요영화같은거를 다운받가도 쉽게멈추기일수입니다 인터넷에접속하고 위에있는주소창을 클릭하면 엄청늦게접속이되는지 아니면 늦게뜨는지 넘넘답답합니다 맨밑에 작업표시줄에서 클릭을해도엄첨늦게뜹니다 재가알기로는 재컴퓨터사양이 괜찮은걸로알고있는데 머가문제인지 가르쳐주시길바랍니다.
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

인터넷이 다운이 잘 되는 이유는 인터넷 설치 기사님의 말씀대로일 가능성이 있습니다.

그러나 메인보드와 랜카드의 충돌보다는 메인보드나 랜카드의 불량으로 그럴 가능성이 더 높습니다.

고객님게서 점검하시기 가장 쉬운 방법은 죄송하지만 랜카드를 보드에서 뽑아 내신 후 다른 프로그램(게임등)을

사용을 해보시면 됩니다.

랜카드 제거후에 이상이 없으시다면 랜카드가 불량이므로 인터넷 설치업체에 교환을 받으셔야 합니다.

컴퓨터 a/s중에서 인터넷시 다운은 거의 90%가 랜카드 불량인 경우가 많습니다.

아니시면 랜카드를 다른 걸로 교체를 해보시고 인터넷을 사용해 보셔도 됩니다.

그 후에도 동일 증상이면 a/s를 한 번 받아 보시기 바랍니다.

그럼 오늘도 좋은 하루 되세요.