A/S에 관해

COMPARA

03/10/07 10:47

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남우현님의 질문에 대한 답변입니다.
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3월에 컴퓨터를 구입한 고객인데요...
컴퓨터 작동이 안돼서
다룰 줄 아는 분께 물어보니
하드디스크에 문제가 생겼다고 합니다.
(산지 얼마나 됐다고 베드섹터가... ㅡㅡ;)
품질보증기간 내이므로 무상부품교환이 가능한 것으로 알고 있는데
어떻게 교환가능한지 답변 주십시오.

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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

저희 컴파라제품은 1년간 무상 서비스가 됩니다.

하드 디스크의 배드섹터는 아무리 좋은 회사의 최상위 제품이라도 얼마든지 생길수가 있습니다.

생기는 원인으로는 여러가지가 있습니다만 어떤것 때문에 그렇다하고 100% 답이 나오진 않습니다.

이상이 있는 하드는 모두 교체처리 되므로 저희쪽으로 CJ택배나 우체국택배로 하드디스크를 보내주시면

교체후 발송해 드리겠습니다.

그럼 오늘도 좋은 하루 되세요.