배송문의

COMPARA

03/10/07 10:44

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정효정님의 질문에 대한 답변입니다.
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10월 6일 오후 3시경 컴퓨터를 주문했습니다. 5시 50분경 퀵으로 보내셨다고 하는데 현재 시간 8시 15분이 되도록 퀵에서 전화도 없고 배송도 되지 않고있습니다.

비상연락도 없고, 너무 무책임한거 아닌가요?
보시면 바로 답변주세요
오늘안에 배송되지 않으면 구매취소 카드 취소 할 것입니다.

주문자 : 김준한
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

배송이 늦어져서 정말 죄송합니다.

오늘 퀵서비스 업체에 알아보니 배송기사님의 오토바이가 고장이 나서 늦어졌다는 말씀을 하시는군요.

이유야 어쨋든 고객님께 너무 늦게 도착이 된 것 같아 죄송합니다.

저희로서도 배송도중의 일은 어떻게 처리를 하기가 어려운 상황인지라 이런 문제가 발생한 것 같습니다.

업무 마감 시간인 6시30분전에 전화를 주셨으면 빨리 알아서 처리를 해드렸을텐데 업무시간이 종료되고

모든 직원이 퇴근후에 일어난 일이라 빠른 처리가 안 되었습니다.

다시 한번 고개 숙여 사과드립니다.

그럼 오늘도 좋은 하루 되세요.