인터넷 사용시 응답이 30초~1분정도 정지

COMPARA

03/10/06 10:05

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정봉주님의 질문에 대한 답변입니다.
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안녕하세요 수고가 많으십니다.

모델명:P09180 토스트2KARW40X입니다.
2002년 9월경에 구입을 했습니다.

언제부턴가 인터넷을 사용하다보면 익스플로러가 응답을 잠시 멈추는 현상이 나타납니다.
저번주에 포멧을 하고 다시 윈도우를 깔았는데도 동일한 현상이 나타납니다.
하나로에 가입되어있는데 모뎀은 문제가 있어서 교환을 한번 했구요..

컴 하드웨어가 문제인지..
모뎀이 문제인지..하나로는 모뎀은 이상이 없다고 하는데..
일반가정에서는 확인할 방법이 없으니..

지금 제 컴은 통합보드입니다.
조언을 기다리겠습니다.
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

케이블 모뎀까지 교체를 하시고 포맷을 했는데도 동일 증상이 일어나신다면

메인보드나 랜카드 쪽의 문제로 보입니다.

본체를 저희쪽으로 CJ택배로 보내 주시면 점검을 해 본 후 처리를 해 드리겟습니다.

그럼 오늘도 좋은 하루 되세요.