모니터때문인데여...

COMPARA

03/09/24 19:03

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이승준님의 질문에 대한 답변입니다.
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제가 오늘 컴터를 받았는데여.. 연결하고 나니까.. 전원은 들어오는데..
컴터모니터가 부팅이 안되서여.. 모니터에 아무것도 안떠여..
어떻게 해야져.. 알려주세여..
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

고객님께 불편을 드려서 죄송합니다.

모니터 전원은 들어오지만 화면이 안나오고 있다면 제품이 배송중에 문제가 생긴것 같습니다. 일단 다른 컴퓨터가 있다면 모니터의 이상유무를 먼저 점검하시고 모니터는 정상작동하는지를 확인해 보시기 바랍니다.

그런다음 모니터의 이상이 아니라면 본체를 컴파라로 보내주시기 바랍니다. 새 제품으로 바로 교체하여 드리도록 하겠습니다.

자세한 사항이나 궁금하신 사항이 있으시면 컴파라로 전화주십시오.

감사합니다.