사운드 드라이버에대해서 질문요

COMPARA

03/09/17 10:35

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이상근님의 질문에 대한 답변입니다.
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컴파라에서 컴을 산지 1년 정도 되었는데요 그때 사운드 카드를 품명은
hi-fi 이고 모델명은 CMI-8738 이고 성호정보통신에서 만든건데요 전에는 윈도우2000을 사용할땐 아무런 이상이 없었는데 윈도우xp로 바꾸고 나서는 사운드 드라이버를 깔고 재부팅시 다운이 됩니다..
여기 있는 cmi-8738 드라이버를 깔아도 마찬가지네요.. 원래 받은 씨디를 깔아도 마찬가지고요.. 답변 부탁드립니다..
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

고객님께서 문의하신 HI-FI는 CMI 8738 칩셋의 사운드카드가 맞습니다.

윈도우 2000과 XP는 같은 NT기반의 OS로서 대부분이 같다고 보시면 됩니다.

하지만 경우에 따라 OS의 특징을 타는 경우가 있습니다.

운영자인 저도 딱 한번 본 경우인데 메인보드와 CMI사운드, 그리고 XP 상기 3가지의 종합적인 호환성 문제로 보였습니다.

유독 사운드 드라이버 설치시 다운이 되는 증상이 나타나더군요.

만일 고객님께서 이런 경우시라면 사운드를 바꾸시던가(사블 계열 권장) OS를 바꾸셔야 합니다.

좀 더 자세한 문의는 저희쪽 보다는 HI-FI 사운드의 제조업체인 성호정보통신으로 하시는게 빠를것 같습니다.

현재 성호정보통신은 다일정보통신으로 상호가 변경 되었으며 홈페이지는 www.dail24.com 입니다.

정확한 문제를 해결해 드리지 못해 죄송합니다.

그럼 오늘도 좋은 하루 되세요.