캐맥5.1 스피커+5.1 사운드카드 추가

COMPARA

03/09/16 17:58

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이민영님의 질문에 대한 답변입니다.
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안녕하세요?
추가 설명드리겠습니다.
캐맥5.1 스피커+5.1 사운드카드를 구입해서 설치했는데
소리는 나더라고요!
그래서 되는갑다. 해는데
9월8일날 친구가 와서 보더니 야! 우퍼에서 소리가 안 난다.
그래서 무슨 소리가 안나!
홈시어터는 원래 그런거야 했죠!
그리고 찬찬히 생각해 보니 한 스피커만 소리가 나고 소리가 나지 않는것입니다.
그래서 스피커만 제거해서 CDP에 연결하니 우퍼와 오른쪽은 소리가 나고
왼쪽만 소리가 나질 않더군요!
이러면 어떻게 해야되져...
빠른 답변 부탁합니다.
집에 인터넷이 안되서 늦게야 답변드립니다.
그럼 수고하세요!
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

고객님께서 말씀하신 증상을 보면 현재 좌측 스피커가 불량이라고 판단이 됩니다.

스피커에 문제가 발생이 되셨다면 캐맥코리아로 바로 a/s를 신청하셔도 됩니다.

캐맥코리아의 전화번호는 02-701-9093~4 입니다.

캐맥코리아로 하시기가 불편하실 경우 저희쪽으로 보내셔도 대행은 해 드립니다.

좀더 정확한 문제점의 판단은 스피커가 도착을 해야만 알수 있으므로 a/s를 받아 보시기 바랍니다.

고객님께서는 단품을 구매하셨으므로 운송료는 고객님께서 부담을 하셔야 합니다.

그럼 오늘도 좋은 하루 되세요.