A/S질문

COMPARA

03/09/16 9:51

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최원석님의 질문에 대한 답변입니다.
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안녕하세요 그제 화면이 안나와서 문의드렸는데요

오늘 답변보니깐 다 풀고 조립해보라해서 해봤는데

여전히 화면이 안나와서 적어주신 A/S센타에 전화해서

오늘 사람와서 컴을 가져같거든요

근데여 보드가 고장이믄여

A/S를 하거나 새로사야된다고 오신분이 그러케말씀하셨는데요

제가 구입한 보드가 ASUS P4-E 인데요 이게 수입업체가

STCOM < 이회사인지 궁금해서 이회사거면

무상 A/S 3년인걸로아는데 보드 A/S 가 가능하면 무상으로 고쳐지는건지

궁금해서 이러케 문의드립니다

그럼 답변부탁드립니다
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

고객님들께서 저희 컴파라에서 구매를 하실때는 1년간 하드웨어에 대해서 무상 서비스가 가능합니다.

제조,수입 업체의 a/s기간은 저희 컴파라와는 무관합니다.

단, 저희 컴파라를 통해서 a/s는 가능합니다만 1년 이후의 제품에 대해서는 운송료 및 기술료가 부과되며

출장을 받으시면 출장비가 청구가 됩니다.

따라서 1년 이후는 제조,수입 업체에 직접 a/s를 받도록 되어 있습니다.

저희가 대행을 해 드리는 경우 하드웨어는 무상 서비스 기간에는 무상으로 처리는 가능합니다.

그럼 오늘도 좋은 하루 되세요.