장치관리자 USB 에러

COMPARA

03/09/08 12:25

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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

이문재님의 질문에 대한 답변입니다.
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제품정보: P10250 PARA 엔터프라이즈 알미늄 4240BGi7
2002/10 구입

운영체계: Windows XP

문제점 현황:

장치관리자에서 보면 기타장치에 USB 컨트롤러에 느낌표 표시!
즉, 장치가 제대로 설치되지 않아 에러표시가 있으며,

등록정보를 보면
장치유형: 기타 장치
제조업체: 알수없음
위치: PCI버스0, 장치 29, 기능 7

리소스 항목을 보면
리소스 설정:
해당장치에 문제가 있기 때문에 리소스를 사용할 수 없읍니다.

라고 표시되는데 CD로 다시 설치하더라도 장치를 발견하지 못하고 에러표시가 나며 USB를 통해 프린터로 출력을 할 수 없읍니다.

어떻게 고쳐야 하나요?
원래 지원되는 걸로 알고 있는데 말이죠.

고치는 방법 알면 직접 고치겠읍니다. 가르쳐 주세요.


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고객님의 메인보드는 USB 2.0을 지원을 합니다.

하지만 XP를 사용하시면 XP SERVICE PACK 1을 설치를 하셔야 USB 2.0이 제대로 동작을 합니다.

서비스팩을 설치를 하시고나서 USB 2.0드라이버를 설치해 보시기 바랍니다.

XP서비스팩은 정품이 아니면 설치가 불가능 합니다.

꼭 XP를 정품으로 설치를 하시고 USB 드라이버를 설치하시기 바랍니다.

그럼 오늘도 좋은 하루 되세요.