환불받을수있나여?

COMPARA

03/09/06 9:28

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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

김정선님의 질문에 대한 답변입니다.
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컴파라를 이용한것이 주변에서 구입할때보다 싸게 먹히기 때문인데
반품이니 모니 하면서 들어갈 비용을 생각하면 그게 그거란 생각이 드네여.
물건을 다시보내고 받을 시간도 만만찮구...
그래서 가능하면 환불을 받고 싶은데 가능한가요?
반품할 주소도 좀 가르쳐주시구요.
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먼저 고객님께 불편을 드려서 정말 죄송합니다.

고객님께서 구매하신 하드디스크에 초기 불량이 있었고 구매하신 날짜도 7일이 경과하지 않으셨기때문에 환불이 가능합니다.

제품이 파손되지 않도록 잘 포장하셔서 사이트하단에 있는 컴파라 본사 주소로 제품을 보내주시면 제품이 도착하는데로 고객님께 전화를 드리고 고객님의 계좌로 환불처리해 드리도록 하겠습니다.

제품을 보내실때 환불을 하시는 이유(배드섹터등)를 간단히 적으시고 환불을 요청한다는 메세지를 같이 적어 보내주시면 정상적으로 처리될겁니다.

저희 컴파라를 이용해주셔서 감사드립니다. 고객님께 다시한번 죄송하다는 말씀드립니다.