키보드와 마우스가 먹통입니다.

COMPARA

03/07/28 10:28

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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

최정식님의 질문에 대한 답변입니다.
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얼마전 메인보드 고친 대구에 최정식이라고 합니다.
2만원으로 메인보드 고치고 받았습니다.

아수스 메인보드구요.

마우스하고 키보드가 안되요

키보드는 연결하고 다른걸로 교체해봐도
에러메세지가 나오고 부팅이 되지 않습니다.

빠른 시간내에 답변 부탁드립니다.
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최정식님의 보드는 저희쪽에서 수리 후 몇 일간 test시 키보드나 마우스가 인식이 안되는 증상은 없었습니다.

출고 포장 바로 전에도 마지막으로 점검차 확인시에도 모두 이상이 없었던것을 확인 했습니다.

키보드와 마우스의 위치가 바뀐건 아닌지 확인을 다시 해 주시고 다른 키보드와 마우스로

교체를 해 보시기 바랍니다.

그럼 오늘도 좋은 하루 되세요.