사운드 재 질문입니다.

COMPARA

03/07/15 10:05

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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

박규성님의 질문에 대한 답변입니다.
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그쪽에서 제시한 드라이버 업테이트와 보드패치등등은 제가 벌써 해보았는데여 소용이 없었습니다. 다만 윈도우를 다시 깔구 사운드잡고 나서 음악을 듣거가 동영상을 보았을때는 문제가 없었습니다. 그 다음부터 프로그램을 하나하나 깔때 마다 확인을 해보았는데여 딱히 어떤 프로그램이 그런
문제를 야기 시키는지는 찾지 못했습니다. 어떨땐 X프로그램을 깔구 나면
그럴때가 있구여 또 어떨땐 Y프로그램을 깔구 나면 그런 현상이 발생하
거든여 그동안 98만쓰다가 오랜만에 XP쓰려구 하니 이런 문제가 발생하네요 저두 하드웨어적인 문제보다 소프트웨어적인 문제라고 생각이 됩니다.
그걸 찾는게 힘들것 같네여 ㅎㅎ

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원래 컴퓨터 a/s란 것이 하드웨어 보다는 소프트웨어란것이 더욱 힘듭니다.

하드웨어야 교체를 하면 되지만 어떤 특정 소프트웨어적인 증상은 일일이 시간을 갇고 점검을 해야

답이 나오므로 굉장히 지루한 작업입니다.

솔직히 소프트웨어적인 a/s는 시간은 많이 필요로 하나 많은 고객님들께서 빠른 처리를 요망하시다 보니

재발생이 일어나는 경우가 있습니다.

정확한 원인과 근원을 찾아야만 처리가 가능한데 시간적으로 그런 여유가 없습니다.

천천히 시간을 두시고 점검해 보시기 바랍니다^^.

그럼 오늘도 좋은 하루 되세요.