연락을 주셔야죠..

COMPARA

03/06/14 10:15

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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

신정훈님의 질문에 대한 답변입니다.
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신정훈이;라고 합니다만
테스트 끝났으면 연락을 주셔야죠...
컴퓨터로 작업을 해야하는데 빨리 연락을 주십시오
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죄송합니다. 바로 연락 드리겠습니다.

그리고 현재 진행 상황을 말씀드리도록 하겠습니다.

고객님의 A/S 접수 내역은

1.부팅시 오류 메세지 발생.

2.인터넷시 다운

3. 윈도우 설치시 설치 안되는 증상 발생.

4.자료실에서 다운 받은 자료 실행시 바로 다운

5.메인보드에 문제가 있으신겄같다고 하심.

6.구버젼으로 파일이 변경이 되었다는 메세지 나옴.

7.서비스팩3 설치시 오류발생
등등입니다.

현재 테스트 내역을 말씀 드리면 컴퓨터를 받고 나서 고객님 컴퓨터만 테스트 했습니다.

1.MEMTEST86 3.0으로 3시간 메모리 테스트 통과

2.PRIME95 V23.4 CPU 테스트 3시간 통과(하드웨어 모니터링 같이 테스트)

3.3DMARK 2001 2시간 테스트 통과.

4.FAT 32에서 윈도우 2000 2번 설치(오류 없이 설치 및 부팅시 정상 부팅)

5.NTFS에서 윈도우 2000 2번 설치(오류 없이 설치 및 부팅시 정상 부팅)

6.인터넷 실시간 음악 감상으로 네트