컴퓨터가 다운된뒤로...

COMPARA

03/06/07 15:18

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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

이승규님의 질문에 대한 답변입니다.
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컴퓨터가 갑자기 전원을 올린지 한시간 정도가 되면 다운이 되서. XP를 다시 깔라구 하드를 완전히 포맷을 하고 XP설치 중에 문제가 발생했습니다. 하드에 파일을 로드하고나서
설치를 계속하려면<ENTER>
복구하려면<R>
이부분에서 아무리 키보드를 눌러도 안됩니다. 이 화면전에 CMOS에 들어갈라구 하면 여기서는 키보드가 작동되는데...이 다음부터가 문제입니다. 도데체가 뭐가 문제인지 궁금해 죽겠습니다. 메인보드가 키보드를 씹어버립니다. 그리구 더이상 진행 이 안됩니다. 다른컴퓨터에서는 깔리는데. 제꺼 컴터에서는 안되고 있습니다. 오늘만 4시간째 잡고 있는데 안되서 이렇게 글을 올립니다. 컴파라에서 컴퓨터를 산지 아직 일년이 안되었는데 A/S가 되는지. 궁금...어떻게 해야하는지 알려주시길 부탁드립니다. ....
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소프트웨어가 안 깔린다면 거의 하드웨어적인 문제입니다.

구입하신지 1년이 안 되셨다면 무상 A/S가 가능합니다.

CJ택배로 저희쪽으로 보내 주시면 점검후 처리해 드리겠습니다.

그럼 오늘도 좋은 하루 되세요